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啊樊

客服類型:售前客服 日接待量:180

實名認證已通過 保證金已繳納 三天免費試用支持

2000起/月

個人信息

  • 名字:樊**
  • 民族:漢
  • 性別:
  • 年齡:24
  • 學歷:專科
  • 工作經驗:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖區
  • 擅長類目:女裝男裝|鞋類箱包|其他服務

個人介紹

善于學習和接受新事物,注重團隊合作精神,善于總結思考,善于溝通,積極學習提升個人綜合能力,實習期還有紅酒銷售及餐飲服務員工作經驗,并與售前客服工作融會貫通。

平臺考核測評

評測時間:2018年10月24日

    響應速度

    打字速度測試結果為字/分鐘


    電商知識

    電商知識規則考試獲得

工作經驗

  • 2017年04月01日

    /

    2018年09月30日

    公司:笨笨的店定制女裝崗位:售前客服

    工作內容:1)、及時響應買家咨詢,提供優質服務 2)、熟悉店鋪產品及活動節奏,做到產品精準推薦,達成交易 3)、熟悉天貓/淘寶規則避,對常規問題有一定的經驗,可以躲避雷區 4)、幫助買家修改地址,及對特殊需求進行插旗備注 5)、幫助買家在線查詢物流信息,如需退換直接幫其解決 6)、定期參加公司組織的考試及培訓

    淘寶 女裝男裝

  • 2016年09月01日

    /

    2017年03月01日

    公司:隨緣汽車用品專營店崗位:售前客服

    工作內容:對待工作認真,服務熱情,解決顧客的各種疑難問題,對各種問題問的比較詳細,我都會耐心的解答,認真負責的跟進每一單,做好各種工作,引導顧客購買,促成交易

    天貓 汽車·用品

教育經歷

  • 2014年09月01日~2016年06月30日
  • 杭州經濟職業技術學院
  • 電子商務
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